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• 七天鑑賞期：

商品享有七天鑑賞期（含例假日），自商品簽收隔日起算。鑑賞期並非試用期，基於食品安全與衛生考量，商品一經拆封或使用，除非為商品瑕疵或配送錯誤，恕無法辦理退換貨。若商品有問題，需在收到貨 7 天內聯繫客服並保留完整包裝（含外盒、贈品等）、發票及所有配件。

【可退換貨的情況】

• 商品有瑕疵： 收到時即有破損、瑕疵、規格不符。
• 寄錯商品： 商品與訂單內容不符。

（請於開箱時全程錄影，以保障雙方權益。若無錄影存證且商品有爭議，恕難受理。）

【不可退換貨的情況】

• 已拆封或使用： 保健品為個人衛生或消耗品，一經拆封使用，除非瑕疵，否純個人口味、主觀感受等因素不退。
• 超過鑑賞期： 自簽收隔日起算超過 7 天。
• 包裝不完整： 缺少發票、贈品、配件或內外包裝不齊全。
• 組合商品： 購買組合優惠，若只退部分商品，可能需以單品原價計算或整組退回。若原訂單達免運門檻，退貨後未達免運標準，退款金額將扣除原應負擔之運費。
• 即期品/特價品： 購買時已明確告知效期短或不退換者。

【關於過敏反應（重要提醒）】

• 本產品已清楚標示成分與過敏原資訊，過敏體質者請於購買前詳閱成分標示。
• 由於過敏原已於包裝及網頁明確標示，若因個人未注意標示而導致誤食不適，恕不接受退換貨。

【退換貨流程】

• 聯繫客服 → 提供照片 → 寄回方式 → 退款時間。

（收到退回商品檢查無誤後，將於 7–14 個工作天內完成退款。信用卡付款者將以原通路刷退。）